南方电网公司数字化转型的探索和思考：电网企业真正了解客户吗？

南方电网公司数字化转型的探索和思考：电网企业真正了解客户吗？

南方（来源：中国古典家具网陈建华∕文）深圳文博会专题系列报道：深圳文博会分会场多项活动轮番上演产业联盟力促广东红木变革升级第十届深圳文博会精彩图赏《品牌红木》杂志团队华丽现身深圳文博会第十届深圳文博会圆满闭幕。

人专我精服务不仅要有广度，电网更要具备深度。现今，公司随着消费者自我意识的增强，除了注重产品的质量，企业的服务也是消费者十分看重的，服务质量的好坏往往直接决定着消费者的选择。

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给顾客送米时，考电如果米缸里还有米，就将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层。细节和标准构成了服务的专业化，网企服务有什么样的标准，就有什么样的结果。

台塑集团创始人从卖大米开始直至成为台湾的经营之神，解客凭借的就是人无我有的经营服务理念。

当时出售的大米里混杂着米糠、南方沙粒、小石头等，他每次卖米前都把米中的杂物拣干净。水性木器漆的VOC排放量，电网仅占油性漆排放量的十分之一左右。

另外，公司橱柜、木门也在北京木制家具排污标准的规定范围内。据北京家具行业协会相关负责人介绍，数字目前在协会登记注册的生产型会员企业的设备改造工作已经陆续展开，数字曲美家具已于去年全面实施油改水，百强家具目前已完成油改水工程，荣麟、黎明文仪等大中型企业正在积极实施之中。

去年，化转和思户曲美家具负责人赵瑞海在宣布企业全线启用水性漆时曾介绍，企业使用水性木器漆最大的挑战是技术问题。此次新标准的实施，探索对涂料行业既是一次重大考验，也将是一次难得的机遇。